Conditions Générales
En accédant ou en utilisant la plateforme de Spanish Lottery, vous acceptez d'être lié par les Conditions Générales suivantes.
1. Acceptation des Conditions
Ces Conditions Générales régissent votre accès et votre utilisation de notre plateforme en ligne ("Plateforme"). En créant un compte, en vous inscrivant à un jeu ou en participant de quelque manière que ce soit sur la Plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepte d'être lié par ces Conditions Générales.
2. Exigences d'Éligibilité
Vous devez répondre aux exigences d'éligibilité suivantes pour vous inscrire et jouer à des jeux sur notre Plateforme :
3. Exigence d'Âge Minimum
Tous les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans leur juridiction) pour accéder à notre Plateforme.
4. Restrictions Géographiques
L'accès à la plateforme de Spanish Lottery est restreint à certains pays, comme indiqué ci-dessous :
Veuillez noter que nous pouvons restreindre ou refuser le service aux utilisateurs d'autres juridictions.
5. Règles d'Inscription de Compte
Pour enregistrer un compte sur notre Plateforme, vous devez fournir les informations suivantes et accepter nos Conditions :
6. Politique de Compte Unique par Utilisateur
Chaque utilisateur n'est autorisé qu'à un seul compte enregistré. Vous n'êtes pas autorisé à créer ou utiliser plusieurs comptes.
7. Vérification d'Identité et KYC
Nous nous réservons le droit de vous demander de vérifier votre identité et/ou de fournir des documents supplémentaires conformément à nos procédures de connaissance de votre client ("KYC").
8. Obligations d'Exactitude du Compte
Vous devez vous assurer que toutes les informations fournies sur votre compte sont exactes, à jour et complètes. Vous acceptez de nous informer de tout changement de ces informations dès que possible.
9. Responsabilités de Sécurité du Compte
Il est de votre responsabilité de maintenir la sécurité et la confidentialité de :
Vous ne devez pas les partager avec quiconque ou les utiliser en lien avec un accès ou une activité non autorisée sur notre Plateforme.
10. Comportement Restreint et Activités Interdites
Les activités suivantes sont interdites sur la plateforme de Spanish Lottery :
11. Multi-Comptes et Prévention de Fraude
Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prévenir toute activité soupçonnée de multi-comptes ou de fraude.
12. Règles de Bonus et Promotions
Tous les bonus et promotions sur notre plateforme sont soumis à des termes et conditions spécifiques, qui peuvent être trouvés dans chaque offre promotionnelle.
13. Conditions de Mise et de Jeu
Les règles pour les jeux individuels sont énoncées dans la page des Règles de Jeu pertinentes.
14. Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous attendons de tous les utilisateurs qu'ils jouent de manière responsable :
Si vous soupçonnez que votre utilisation de notre plateforme devient problématique, veuillez nous contacter pour obtenir du soutien et des conseils.
15. Auto-Exclusion et Restrictions de Compte
Vous avez le droit de vous auto-exclure de la participation sur notre Plateforme pour une période spécifiée. Veuillez noter que cela entraînera :
L'auto-exclusion est soumise à nos procédures de révision (voir "Procédures de Traitement et de Révision").
16. Équité des Jeux et Systèmes de RNG
Nous garantissons l'intégrité de tous les jeux sur notre Plateforme, y compris :
17. Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
Dans les cas de défaillance technique ou d'interruptions du jeu (par exemple, temps d'arrêt du serveur), nous nous réservons le droit d'annuler tous les paris ou transactions, sans responsabilité.
18. Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte conformément à ces Conditions Générales si vous enfreignez une règle ou une exigence énoncée ici.
19. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Tous les contenus sur notre Plateforme sont la propriété de Spanish Lottery, y compris les marques déposées, les logos, les droits d'auteur, le code logiciel et d'autres droits de propriété intellectuelle.
20. Limitation de Responsabilité
En aucun cas, nous ne serons responsables de :
Notre responsabilité est limitée comme indiqué dans cet accord.
21. Modification des Termes
Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ces Conditions Générales à tout moment sans avis préalable. Veuillez consulter notre site web pour obtenir des mises à jour sur les changements apportés à ce document.
22. Contact ou Conseils d'Assistance
Si vous avez besoin d'aide pour l'inscription, la gestion de compte, les règles de jeu, les demandes de bonus ou d'autres questions, veuillez nous contacter par les canaux suivants :
23. Licences Applicables et Surveillance Réglementaire
Notre Plateforme est réglementée par la Commission des jeux de Kahnawake (KGC) et soumise à leur cadre réglementaire.
En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez que ces Conditions Générales régissent votre utilisation des services de Spanish Lottery.
